Nei media si parla spesso di comunicazione e informazione facendo spesso confusione tra le due. Allo stesso modo si confondono concetti come dati e informazioni. Il costante riferimento agli uni e alle altre in molte parti di questo e-book suggerisce di chiarire il modello teorico della teoria dell’informazione che impone la distinzione (la gerarchia) tra elementi diversi quali il dato (il non sapere nulla), l’informazione (il sapere cosa), la conoscenza (il sapere come) e la saggezza (il sapere perché). A questo modello qualcuno (Milan Zelany) ha aggiunto anche un passo ulteriore, l’illuminazione (il senso di cosa sia giusto o sbagliato, socialmente accettato e rispettato).